无肉不欢 发表于 2019-9-29 11:46

鲸鱼体验

8月份报名了鲸鱼小班，购买课时的老师跟我约定好9月份开课，并且会帮我找好同伴，因为是一对二的课程！但是到了9月份他竟然没有主动联系我，到了9月10号，我主动打电话给他，他说要换老师，他们也有很多明星老师什么的说了一大堆！我一下就火了，因为我付款的时候是跟他确定好了哪位老师来上课，老师是他推荐给我的！就跟他说要退款，他竟然不理我了！！！隔了一天我又发微信给他，他也没有理我！！！我打客服电话，要退款并且投诉他！客服说7个工作日会到账。现在已经过去半个月了，然而我并没有收到退款！此贴献给想了解鲸鱼小班的妈妈们，要擦亮眼睛，这种不管三七二十一什么直接换老师的机构，我不相信他会有真本事！https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_033.pnghttps://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_033.png

miracal 发表于 2019-9-29 12:52

鲸鱼小班这么吓人呀，我还心动过想入呢

无肉不欢 发表于 2019-9-29 13:00

报名的时候订好了，开课的时候要给我换老师

马大哈 发表于 2019-9-29 13:14

收钱容易，退钱难

goldber2200 发表于 2019-9-29 13:15

正在了解，还没试听。。。算了。

iriss 发表于 2019-9-29 13:17

鲸鱼服务是真烂https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_072.png
但捏着鼻子忍了，匹配到合适的老师和同学后，又觉得还是不错。

倆宝麻麻 发表于 2019-9-29 13:26

我们之前也了解过鲸鱼，第一次约好了时间试听，到点儿了告诉我：不好意思！忘跟直播老师约了。后来因时间关系没有约到合适的时间，再后来就每天能收到5条左右的报名广告，果断拉黑删除。

IreneMMM 发表于 2019-9-29 13:32

我们试听时老师也迟到了呢。。。然后一起等的小朋友等不住了，然后我们就变成一对一试听了。。。

天使的羽翼 发表于 2019-9-29 13:34

鲸鱼服务没有以前好了

Winnie09 发表于 2019-9-29 13:34

我当时在千帆搜过关于鲸鱼的帖子，你这种类似的感觉的不少，所以果断没有选鲸鱼

Cindy21 发表于 2019-9-29 13:48

还好没选鲸鱼

nustdsj 发表于 2019-9-29 13:52

估计是老师跳槽了

熊小麦 发表于 2019-9-29 13:58

我也是经常看到说匹配不到同学之类的，后来果断1对1了

vickymiya 发表于 2019-9-29 14:03

匹配同学很有点坑，我们当时等了三周才找到一个同学，然后其实也不是很匹配，销售就一直劝我说就这样上，老师很好的，不然还要等好久…

oHo 发表于 2019-9-29 14:15

上一对一才是正道！一对二虽然便宜，但浪费的是小孩时间。小孩的时间比钱宝贵，想清楚这点就好抉择了。

flyingtree 发表于 2019-9-29 14:50

我觉得还好啊。老师很注重课堂上发言，满锻炼口语能力的

ScoJJ 发表于 2019-9-29 15:00

请教一下，鲸鱼是线上练口语的吗？类似哒哒那种？

byzantium 发表于 2019-9-29 15:05

一对一最太平，一对N只是对机构来说效益高

偷偷一抹笑 发表于 2019-9-29 15:26

iriss 发表于 2019-09-29 13:17
鲸鱼服务是真烂
但捏着鼻子忍了，匹配到合适的老师和同学后，又觉得还是不错。

我们也是，老师和匹配同学都很好，所以忍了

毛毛不笨 发表于 2019-9-29 15:29

我报了鲸鱼的阅读和美小课程 后面一个阶段上完了美小就没有续课 只续了阅读课 也是因为老师和小伙伴很好 其他客服广告真的很烦

小水花 发表于 2019-9-29 15:44

也试听过鲸鱼小班，外教语速有点快孩子跟不上节奏，同班的孩子各种神游，50分钟娃坐不住所以效率也不高，最后销售顾问各种微信电话轰炸

Luxiongxiong 发表于 2019-9-29 17:07

同感，体验不好，试听后我和销售说感觉娃还小，过段时间考虑，原本热情的销售就马上不理你了，当然不理也是正常，只是感觉变脸太快

eugenia_h 发表于 2019-9-29 17:15

Luxiongxiong 发表于 2019-9-29 17:07
同感，体验不好，试听后我和销售说感觉娃还小，过段时间考虑，原本热情的销售就马上不理你了，当然不理也是 ...

哈哈哈哈，上次听了另一个也是。。叫啥 hiread？大概是。说不考虑 了以后连个好的，再联系，都没有

虫虫2015 发表于 2019-9-29 17:53

把销售亮出来

无肉不欢 发表于 2019-9-29 20:33

iriss 发表于 2019-09-29 13:17
鲸鱼服务是真烂
但捏着鼻子忍了，匹配到合适的老师和同学后，又觉得还是不错。

我实在是忍不了，连最基本的诚信都做不到

无肉不欢 发表于 2019-9-29 20:39

虫虫2015 发表于 2019-09-29 17:53
把销售亮出来

已经删了……买课跟退费，销售真的是判若两人

桃小桃 发表于 2019-9-30 08:36

销售不停骚扰报班

无肉不欢 发表于 2019-9-30 08:53

桃小桃 发表于 2019-09-30 08:36
销售不停骚扰报班

我是碰到了奇葩素质低的销售，写在这里也是给同是妈妈的人提个醒，好坏你们自己判断哈https://app.qianfanedu.cn/public/emotion/face_022.png

桃小桃 发表于 2019-9-30 08:59

无肉不欢 发表于 2019-09-30 08:53
我是碰到了奇葩素质低的销售，写在这里也是给同是妈妈的人提个醒，好坏你们自己判断哈

而且一直贬低同行抬高自己

千帆123 发表于 2019-9-30 09:07

还得看销售吧，有些负责有些就垃圾一样。然后我们目前也在上，我们是自己找了个同学，因为大家都是同学所以英语水平相当，自己组队1对2，这样省去了匹配同学的时间，然后我们家长一起挑的老师

清霜白月 发表于 2019-9-30 09:21

为什么要选一对二呢，还要匹配别人的时间，麻烦的要死，换级别也麻烦

codyMM 发表于 2019-10-4 22:53

找消协应该管用的

codyMM 发表于 2019-10-4 22:53

看来小众的机构还是要谨慎再谨慎啊

无肉不欢 发表于 2019-10-4 22:55

已经退了，但过程真的是不开心啊

小小汤圆 发表于 2019-10-4 23:55

我们的鲸鱼销售蛮好的，固定的老师也挺好的。只有一次固定老师有事，其他老师来代班，那节课后半段我就没听到我家娃有声音。下课后我就问娃了，他说老师没叫他回答问题。我去查看回放，50分钟从17分钟以后那个老师就开始自管自说，然后也不叫娃说，和另外一个同学两个人说了33分钟。后来我去投诉了。之后固定老师回来就没什么问题了。

mumuli 发表于 2019-10-5 01:07

同样试听过鲸鱼小班的课，体验并不好。似乎最近鲸鱼在大力扩张啊

niuniu1982 发表于 2019-10-5 06:48

我们的销售也不好，整天就是吓唬你要涨价了哦。不过匹配的同伴和老师都还可以，所以先上着吧

eehenry 发表于 2019-10-5 08:32

sven 发表于 2019-09-29 14:15
上一对一才是正道！一对二虽然便宜，但浪费的是小孩时间。小孩的时间比钱宝贵，想清楚这点就好抉择了。

我们家在鲸鱼小班，效果比之前在vipkid一对一好多了，一对二上课积极性更高了。

掉下陷阱 发表于 2020-6-23 19:49

谢谢给我拔草……
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